Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại pg99 vn

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Bảo mật SSLKhông chia sẻ dữ liệu bên thứ baXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
pg99 vn Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại pg99 vn
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách liên hệ để xử lý yêu cầu dữ liệu cá nhân

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng phản hồi qua chat trực tiếp và email. Mỗi yêu cầu sẽ được xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua cửa sổ chat trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập để xem và cập nhật thông tin cá nhân, quản lý ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money đã liên kết, hoặc yêu cầu thay đổi dữ liệu trực tiếp.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Các biện pháp bảo vệ dữ liệu chúng tôi áp dụng

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ để đảm bảo thông tin tài khoản của bạn luôn an toàn. Từ mã hóa kết nối đến quy trình xác minh ví điện tử, mỗi bước đều có mục đích cụ thể và được kiểm soát chặt chẽ.

Mã hóa SSL Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.
Xác minh danh tính Khi liên kết ví điện tử hoặc thực hiện rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Kiểm soát cookie Cookie phiên chỉ được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.
Lưu giữ và xóa dữ liệu Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc theo yêu cầu của bạn, dữ liệu được xóa an toàn.

Những câu hỏi phổ biến về quyền riêng tư tài khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, cookie, dữ liệu ví điện tử và quyền yêu cầu thay đổi dữ liệu.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại, dữ liệu ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết, cùng thông tin thiết bị và phiên đăng nhập để bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển khi cần thiết để xử lý giao dịch hoặc theo yêu cầu pháp luật tại khu vực áp dụng.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định lưu trữ hiện hành tại khu vực và xác nhận khi hoàn tất.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị của bạn. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu pháp lý tại khu vực hoạt động. Khi hết thời hạn bắt buộc hoặc theo yêu cầu của bạn, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống một cách an toàn.

Toàn bộ kết nối đều được mã hóa SSL, bao gồm cả truy cập trên điện thoại. Bạn có thể kiểm tra biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt để xác nhận kết nối đang được bảo vệ.